La autentificare și prin folosirea acestui website, numit în continuare Site, D-voastră acceptați termenii și condițiile de mai jos, motiv pentru care vă rugăm să le citiți cu atenție! Prezentul termeni și condiții a fost creat pentru Clienții noștri – persoane juridice cu care avem prestabilită o relație contractuală, născută fie dintr-un Contract comercial de vânzare-cumpărare, fie dintr-un Contract de furnizare, precum și persoanelor fizice care accesează acest Site. Vânzarea și obținerea informațiilor privind produsele noastre prin intermediul prezentului Site este destinată atât persoanelor fizice, cât și celor juridice.
I. Datele de identificare Ale Societății: S.C. SECONDTEXTILIASAM 2010 S.R.L., o persoană juridică română, înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului de pe lângă Tribunalul Satu Mare sub nr. J30/93/2010, având Cod Unic de Înregistrare RO26511521, cu sediul în Dorolt, nr: 221, numită în continuare Societatea.
Societatea comercializează următoarele grupuri de produse: îmbrăcăminte, încălțăminte, textile de uz casnic, accesorii, articole sport, enumerarea nefiind limitată la aceste produse. Societatea își rezervă dreptul de a opri în orice moment comercializarea oricăreia dintre categoriile de produse anterior enumerate sau de a începe comercializarea unor noi categorii de produse, fără a fi obligată să informeze Clientul cu privire la acest lucru.
II. Definiții: Client: reprezintă persoana juridică cu care Societatea are prestabilită o relație contractuală, născută fie dintr-un Contract comercial de vânzare-cumpărare, fie dintr-un Contract de furnizare, care accesează Site-ul în scopuri profesionale și persoana fizică care accesează Site-ul care au acceptat Condițiile de Utilizare ale prezentului Site, îndeplinind în acest sens toate cerințele procesului de înregistrare și autentificare, inițiind și finalizând o Comandă sau o Cerere de Ofertă. Utilizare abuzivă: reprezintă utilizarea Site-ului într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii Societății și/sau mărcii acesteia, marca înregistrată a Societății. Comanda / Cererea Ofertei: reprezintă un document electronic, generat ca urmare a accesării Site-ului de către Client, ce intervine ca formă de comunicare între Societate și Client, prin selectarea de produse de către Client din cadrul celor comercializate de către Societate.
III. Condiții de utilizare Clienții acestui Site sunt rugați să citească cu atenție termenii și condițiile de utilizare expuse mai jos: Prezentul “Termeni și condiții” sunt prevederi minimale aplicabile, utilizarea Site-ului supunându-se de drept prevederilor generale ale legislației în vigoare. Termenii și condițiile de utilizare pot fi modificate oricând de către Societate, prin actualizarea prezentului Site, aceste modificări devenind obligatorii cu efect imediat pentru toți Clienții. Prin accesarea Site-ului Clienții consimt să respecte termenii și condițiile prezentate în continuare precum și legislația aplicabilă.
IV. Derularea operațiunilor de comandă prin Site Contractul Prin lansarea unei Comenzi sau unei cereri de Ofertă pe Site, Clientul este de acord cu forma de comunicare (e-mail) prin care Societatea își derulează operațiunile pe Site. În cazul comenzilor lansate verbal, Societatea nu poate accepta reclamații sau plângeri de nelivrare sau livrare greșită. Dacă Societatea confirmă executarea unei Comenzi, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor Comenzii. Etapele procedurii lansării unei comenzi sau solicitării unei oferte pe Site sunt distinct prezentate în link-ul Preturi. Prevederile prezentei termeni și condiții generale coroborate cu prevederile Contractelor comerciale de vânzare-cumpărare/Contractelor de furnizare vor sta la baza comenzilor lansate și confirmate. Prețul produselor/serviciilor Prețul produsului/produselor, respectiv serviciului/serviciilor sunt cele menționate pe Site sau în Oferta de preț trimisă. Societatea își rezervă dreptul de a stabili față de fiecare Client al său un preț special pentru produse/servicii, diferit de cel care este menționat pe Site. Prețul produselor/serviciilor poate fi modificat de către Societate, în orice moment, Clientul fiind informat în acest sens conform celor prevăzute în Contractul comercial de vânzare-cumpărare. Pentru a fi aplicabil, prețul produsului/serviciului trebuie să fie sincer și serios. Astfel, Societatea atenționează asupra faptului că există cazuri când, ca urmare a unor disfuncționalități ale Site-ului sau erori, prețul afișat pe Site poate să nu fie cel real. În aceste cazuri, Societatea va informa Clientul asupra prețului corect. Prețul afișat include TVA.
Metode de livrare și plată Livrarea Produsul/produsele vor putea fi ridicate de către Client de la sediul Societății, situat în Dorolt, nr: 221, sau vor putea fi livrate Clientului, fie prin intermediul serviciului de curierat rapid ales de către Client, fie prin ruta de livrare stabilită de către Societate. Costul transportului este prestabilit în funcție de metoda de livrare aleasă. Cuantumul acestuia va fi indicat de către Societate Clientului în momentul confirmării comenzii. Societatea își rezervă dreptul de a modifica cuantumul costului de transport în funcție de valoarea comenzii lansate de către Client. Condițiile, condițiile și termenele concrete de preluare, respectiv livrare produs/produse sunt stabilite în cazul fiecărui client. În cazul livrării la domiciliul Clienților care se află pe traseul rutei de livrare stabilite de către Societate, costul livrării este suportat de către Societate dacă Clientul se află exact pe ruta de livrare și este de acord să primească marfa în ziua de livrare desemnată de către Societate. Comenzile se livrează în cazul în care sunt confirmate până la momentul încărcării autovehiculului sau pornirii pe traseu și în funcție de cantitate. În afara cazului în care este agreat de Societate și Client diferit, Societatea se descarcă de riscurile și responsabilitățile asociate produselor comandate de către Client în momentul predării acestora către reprezentantul Clientului sau serviciului de curierat rapid. Societatea va asigura ambalarea corespunzătoare a bunurilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare (factura fiscală, acte care conform legislației în vigoare însoțesc produsul/produsele) la Client. Societatea va efectua livrarea produselor doar pe teritoriul României.
Modalitatea de plată Modalitatea în care plata produselor/serviciilor comandate de către Client se va realiza față de Societate se va stabili pentru fiecare caz în parte prin Contractul comercial de vânzare-cumpărare (plata în numerar la sediul Societății, bilet de ordin cu scadență la zi, avalizat în nume propriu). Plata la sediul Societății: plata produsului/produselor se face după preluarea mărfii de către Client în cazul în care acesta se prezintă personal la sediul Societății pentru a-și achiziționa marfa. Achitarea se face la casieria de la sediul Societății. Plata prin Ordin de Plată: plata se face în momentul confirmării comenzii mărfii când Clientul trebuie să facă dovada plății produselor prin trimiterea OP-ului către adresa de e-mail indicată de Societate pentru corespondență, pentru ca marfa comandată să poată fi livrată conform termenilor prestabiliți.
Politica de returnare În cazul în care există diferențe cantitative constatate la momentul predării – preluării produselor, se va întocmi un proces verbal de constatare, proces-verbal care va fi semnat de reprezentanții ambelor părți. Reclamațiile Clientului cu privire la necorespunderea calitativă/cantitativă a produsului/produselor livrate trebuie făcute în scris la momentul predării-preluării produselor și trimise prin fax Societății. Societatea nu răspunde pentru produsul/produsele reclamate cu lipsuri cantitative, deficiențe calitative dacă acestea au fost revândute sau introduse în lucrări sau desfăcute din ambalajul inițial și/sau nu au fost respectate prescripțiile de utilizare precizate de către Societate. Societatea va soluționa reclamația Clientului, după primirea și verificarea produselor returnate, iar în cazul în care consideră reclamația Clientului întemeiată, va înlocui produsele în termen de 72 de ore de la data constatării neconformității. Societatea preia la returnare saci numai în starea lor inițială în ambalajul original și nicidecum în formă tăiată, deambalată sau amestecată.
Termene de livrare În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare, Societatea va anunța Clientul cu privire la termenul estimat de finalizare a livrării. În cazul în care Societatea primește informații eronate legate de livrarea produselor, Societatea poate refuza onorarea livrării, fără ca acest lucru să se considere o încălcare a Contractului, sau poate stabili un nou termen de onorare a Comenzii. Costul livrării este suportat de către Societate doar în cazul în care Clientul se află pe ruta prestabilită de livrare a Societății și în ziua selectată de către Client pentru livrare coincide cu ziua de deservire a zonei Clientului.
Politica de confidențialitate Societatea prelucrează date cu caracter personal prin culegerea de la Clienți a datelor personale necesare executării Contractului și se obligă să respecte dispozițiile Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Datele obținute de către Societate vor fi stocate în baza Sa de date, iar Societatea va lua toate măsurile pentru protecția lor împotriva distrugerilor accidentale sau folosirii ilegale. Pentru executarea Contractului, Societatea va transmite datele cu caracter personal culese de la Clienți către firma de curierat care va livra produsele precum și către unitățile bancare prin care vor fi procesate plățile on-line, aceste transmiteri de date nefiind considerate încălcări ale prevederilor Legii nr. 677/2001.
Răspunderea Societății Societatea nu poate fi făcută răspunzătoare pentru nici o pierdere suferită de către Client în situația în care acesta respectă prevederile prezentei termeni și condiții și a Contractului comercial de vânzare-cumpărare/Contractului de furnizare. Societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționarii Site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării anumitor link-uri de pe Site. Societatea nu este responsabilă pentru daunele directe și/sau indirecte de orice fel pe care Clientul sau oricare terță parte o poate suferi în baza prezentei termeni și condiții pentru situația în care își îndeplinește toate obligațiile rezultate din acesta. Societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru daune directe și/sau indirecte care rezultă din utilizarea produselor după livrare și în special pentru pierderea acestora după livrare. Reclamațiile privind deficiențele produsului/produselor achiziționate pot fi făcute la adresa de e-mail indicată de Societate.
Forța majoră Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea/executarea cu întârziere/executarea necorespunzătoare a obligațiilor sale, dacă o astfel de executare/neexecutare se datorează unui eveniment de forță majoră, așa cum este acesta reglementat de legislația în vigoare.
Legea aplicabilă – jurisdicția Prezentul termenii și condiții, precum și Contractul sunt supuse legii romane. Eventualele litigii apărute între Societate și Client se vor rezolva pe cale amiabilă sau în cazul în care acest lucru nu va fi posibil, litigiile vor fi de competența instanțelor judecătorești din Satu Mare.
Drepturi de proprietate intelectuală Toate materialele integrate în acest Site sunt proprietatea intelectuală exclusivă a Societății. Aceste materiale nu pot fi copiate sau reproduse. Totuși, paginile complete ale Site-ului pot fi tipărite dacă sunt destinate a fi folosite în scop strict personal. Fără a trece cu vederea aplicabilitatea generală a celor anterior menționate, Societatea poate oferi ocazional oportunitatea de a descărca imagini de fundal, economizoare de ecran sau alte programe utilitare din Site.